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股票代码:300515
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▲效劳信息
采制输存化全环节无人化系统产品并非装置调试完成之后即可一劳永逸,亦非短暂使用一天两天或一次两次,而是需使用10年或更恒久的时间。那么,在其恒久运行的历程中,各子系统、�?榈暮笮宋Ю途椭凉刂匾�。 凯发K8旗舰厅科技深耕燃煤自动采样、自动制样、化验及燃料无人化管控整体解决计划的研发、制造、销售与效劳二十余年,经营稳健,连续生长,不绝立异,具备恒久效劳的能力,是值得客户信赖的恒久同伴。 | 公司设有专门的运维中心,并配有专业的研发/产品团队,支持软硬件产品的迭代、升级与更新,并独创运维包管系统,可为产品全生命周期一站式效劳提供支持,以期为用户提供专业、快捷、热忱的效劳,让用户用的定心、省心、舒心。 |
▲按需运维和承包式运维两种计划
| 运维计划 | 效劳效果 | 效劳包管 |
按需运维 | 凭据客户反响及运维包管系统 提供的预警、报警信息,快速 响应,及时提供技术支持。 | 通过运维包管系统提供设备故障预警、报警; 提供7x8小时技术支持; 提供72小时内现场维护效劳; 远程桌面支持(旗舰版运维包管系统提供); 临时提供配件; |
承包式运维 | 主动响应,提供完善的运维保 障方案,包管维保设备恒久稳 定运行。 | 通过运维包管系统提供设备故障预警、报警; 提供7×24小时技术支持; 凭据实际需求提供现场维护效劳,包括专人驻守; 远程桌面支持(旗舰版运维包管系统提供); 免费提供配件预寄存效劳。 |
▲运维规模
| 运维规模 | 远程服务 | 按期培训 | 按期保养 | 维修 | 按期回访 |
按需运维 | 按需 | 按需 | 按需 | √ | √ |
承包式运维 | √ | √ | √ | √ | √ |
▲快速响应的外地化优质效劳 专业的售后效劳,工程师团队恒久驻外,实时为客户提供外地化效劳; 可登岸凯发K8旗舰厅科技官网在线报修,进一步拓宽效劳渠道; 质保期内免费维修、维护。 | ▲全方位的专业培训效劳 免费装置调试及现场培训操作人员; |